Fragen Allgemein

 

Wie pflege ich meine Bandage richtig?
Da eine Bandage meistens direkten Hautkontakt hat und so bei stärkerer Atmung der Haut stärker mit der Aufnahme von Schweiß belastet wird, ist es sinnvoll sie regelmäßig zu reinigen. Beachten Sie die entsprechenden Pflegehinweise in den Produktbeilagen oder auf dem Etikett.



In welchen Zeitabständen kann ich neue Einlagen verschrieben bekommen?
Der Gesetzgeber hat eine Richtlinie von einem halben Jahr zur Verordnung von Einlagen herausgegeben. Das bedeutet, daß sie für ein Paar Schuhe zweimal im Jahr Einlagen bekommen können.



Wie lange benötigt ein Kostenvoranschlag zur Genehmigung?
Sobald ein Kostenvoranschlag für Ihre Versorgung geschrieben werden muß, geschieht dies innerhalb von 2 Tagen nach Eingang Ihrer Verordnung für das benötigte Hilfsmittel. Der Kostenvoranschlag wird entweder per Fax oder Post zur Krankenkasse geschickt und wird dort weiterbearbeitet. Wegen der hohen Anzahl von Einsendungen an die Bearbeitungsstellen der Krankenkasse kann eine Bearbeitung Ihres Kostenvoranschlags bei den Genehmigungsstellen der Krankenkassen zwischen wenigen Tagen bis zu 4 Wochen dauern. Sobald uns die schriftliche Genehmigung vorliegt, informieren wie Sie und vereinbaren einen Termin für die weiteren Arbeiten.